Zásady spracúvania osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Neonrocket s. r. o. spracúva osobné údaje návštevníkov tohto webu a svojich klientov v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Vysvetľujeme v nich, aké údaje od vás potrebujeme, prečo, komu ich odovzdávame a ako dlho ich uchovávame.
Kto sme
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Neonrocket s. r. o., IČO 56 175 205, so sídlom Bernolákova 1108/4, 093 01 Vranov nad Topľou, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 47717/P (ďalej „my“ alebo „Neonrocket“).
Telefón: +421 908 825 548
E-mail: info@neonrocket.sk
Web: neonrocket.sk
Aké osobné údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ |
|---|---|---|
| Vybavenie dopytu cez kontaktný formulár, telefón, e-mail alebo správu | Meno, telefón, e-mail, názov firmy, vybraná služba, obsah správy | Opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť a náš oprávnený záujem odpovedať na dopyty (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR) |
| Plnenie zmluvy s klientom, fakturácia a účtovníctvo | Identifikačné a fakturačné údaje, kontaktné údaje, údaje o objednaných službách | Plnenie zmluvy a splnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR) |
| Zabezpečenie a prevádzka webu | IP adresa, dátum a čas prístupu, typ prehliadača, technické záznamy servera | Náš oprávnený záujem na ochrane webu pred útokmi a zneužitím (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Ukladanie vášho súhlasu alebo nesúhlasu s cookies | Voľba v cookie lište, čas a verzia súhlasu | Splnenie zákonnej povinnosti preukázať súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) |
| Štatistické a marketingové cookies a podobné technológie | Údaje o používaní webu podľa konkrétneho nástroja | Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), zapíname ich až po jeho udelení |
Kontaktný formulár vyžaduje len údaje potrebné na to, aby sme vám vedeli odpovedať. Všetko ostatné je dobrovoľné. Súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies na tomto webe, viac nájdete na stránke cookies.
Niektoré prvky webu, napríklad poradca pri výbere služby alebo zľavový kód, si ukladajú údaje len vo vašom prehliadači (cookie alebo úložisko prehliadača) a na krátky čas. Slúžia na fungovanie daného prvku, nie na sledovanie vašej osoby.
Komu vaše údaje poskytujeme
Osobné údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len poskytovateľom, ktorí nám pomáhajú web prevádzkovať a služby poskytovať, a to v rozsahu nevyhnutnom na daný účel:
- poskytovateľ hostingu (Váš Hosting, server v Českej republike), na ktorom beží web a ukladajú sa údaje z formulárov,
- Cloudflare, Inc., poskytovateľ siete na doručovanie obsahu a ochrany webu pred útokmi (cez ňu prechádza prevádzka webu),
- poskytovateľ e-mailových služieb, cez ktorého prijímame a posielame správy,
- účtovník alebo poskytovateľ účtovných služieb, ak ide o klienta, s ktorým máme zmluvu,
- WhatsApp alebo Messenger (Meta), ak nás kontaktujete cez tieto kanály. Na ich spracúvanie sa vzťahujú aj podmienky poskytovateľa.
Údaje nám môžu požadovať aj orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. Ak sa údaje dostanú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napríklad pri službách poskytovateľov so sídlom v USA), zabezpečujeme ich ochranu štandardnými zmluvnými doložkami alebo iným zákonným mechanizmom prenosu.
Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyty, na ktoré nenadviazala spolupráca: najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
- Zmluvy a údaje s nimi spojené: počas trvania spolupráce a potom po dobu, ktorú ukladajú právne predpisy (napríklad doklady z účtovníctva po dobu 10 rokov).
- Technické záznamy servera: po nevyhnutne dlhú dobu na zabezpečenie webu, potom sa mažú alebo prepisujú.
- Záznam o súhlase s cookies: po dobu platnosti vášho súhlasu a nevyhnutnú dobu na jeho preukázanie.
- Údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu, najviac po dobu uvedenú pri danom nástroji.
Vaše práva
V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte tieto práva:
- právo na prístup k údajom, ktoré o vás spracúvame, a na ich kópiu,
- právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- právo na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“), ak na ich spracúvanie už neexistuje dôvod,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli,
- právo namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak sme údaje spracúvali na jeho základe. Odvolanie neovplyvní zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@neonrocket.sk alebo cez stránku kontakty. Na žiadosť odpovieme do jedného mesiaca. Aby sme vašu totožnosť vedeli overiť, môžeme si vyžiadať doplňujúce informácie.
Ako vaše údaje chránime
Komunikácia s webom je šifrovaná (HTTPS). Prístup k údajom majú len osoby, ktoré ich na svoju prácu potrebujú, web je chránený bezpečnostnou bránou a údaje pravidelne zálohujeme. Údaje z formulárov nezverejňujeme a nepoužívame ich na iný účel, než na ktorý ste nám ich poskytli. Ak by došlo k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré by pre vás znamenalo riziko, budeme postupovať podľa GDPR vrátane oznámenia dotknutým osobám a dozornému orgánu.
Dodatočné informácie
Tieto zásady môžeme upraviť, ak sa zmení spôsob, akým údaje spracúvame, alebo legislatíva. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke. Informácie o cookies nájdete na stránke cookies a podmienky používania služieb na stránke podmienky použitia.
Posledná aktualizácia: 6. októbra 2026.